Wanneer woorden niet blijven hangen waar ze geschreven zijn
Soms komt iets dichterbij dan verwacht. Vooral wanneer je het niet had zien aankomen maar wel nodig had. We zijn hier om dat mogelijk te maken.
Fysieke aanwezigheid
151/153 Marsh St N, Hanley
Stoke-on-Trent ST1 5HR
United Kingdom
Directe spraakverbinding
Digitale tekstcorrespondentie
Laat iets achter dat niet verdwijnt
Woorden die hier verschijnen, verdwijnen niet in een leeg veld. Ze komen ergens aan. En iemand leest ze. Meestal binnen uren, niet dagen.
Wat gebeurt er nadat je op verzenden drukt
Je bericht verdwijnt niet in een automatisch systeem. Het komt terecht bij iemand die weet waar Zemprovia over gaat. Meestal binnen enkele uren krijg je een reactie die past bij wat je vroeg.
Geen gekopieerde antwoorden. Geen scripts. Alleen iemand die leest wat je schreef en daarop reageert zoals dat normaal gaat tussen mensen.
Wanneer er iemand beschikbaar is
Maandag tot vrijdag
09:00 – 18:00
Reactie meestal binnen 2 uur
Weekend
10:00 – 16:00
Reactie kan iets langer duren
Buiten deze tijden
Je bericht wordt bewaard
Antwoord volgt de volgende werkdag
Wat je mag verwachten
We antwoorden niet binnen minuten. Dat is onrealistisch en niemand heeft daar iets aan. Maar binnen enkele uren krijg je wel iets te horen van iemand die begrijpt wat je vroeg.
Als je vraag langer duurt om te beantwoorden, dan laten we dat weten. Je hoeft niet te raden of je bericht is aangekomen. We bevestigen altijd dat we het gelezen hebben.
Soms duurt het iets langer. Weekenden zijn rustiger bemand. Feestdagen ook. Maar je bericht verdwijnt nooit.